服务规则

使用条款

欧博CN官方品牌站把帮助指南、开奖记录查询和积分服务放在同一个入口下。
这份条款讲清楚每种服务怎么用、哪些做法会被限制,让你在动手之前先把规则看明白。

  • 适用板块 帮助中心 · 数据中心 · 服务区
  • 积分商城厅别 6
  • 条款咨询受理 工作日 9:00–18:00
深墨蓝底上规则排布的金属细纹与刻度线,无人物无文字
规则、编号与刻度共同构成站点服务的使用边界

我们提供的服务范围

欧博CN官方品牌站面向中文用户提供三类自助服务。帮助中心收录了 68 篇使用指南,按入门、查询、积分、版本四个分组归档;数据中心开放近 30 天的开奖记录,可按业务板块、日期、厅别三个维度查询;服务区负责积分商城的兑换办理和旧版本资料的查阅。

这些服务在浏览器里直接打开就能用,查询与查阅不收取费用。第一次接触的用户,建议先看帮助中心的新手指南,再按自己的需要进入对应板块。

数据中心只保留近 30 天的记录。超出这个时间范围的开奖信息无法在站内调取,如确需更早的资料,请联系客服确认是否落在旧版本资料库的收录范围内。

延伸阅读 帮助中心 平台服务

账户与积分使用规范

账户应当由本人使用,注册时填写的信息需要保持有效。同一个账户可以用手机打开,也可以登录电脑端,两端共用同一套积分余额与兑换记录。

家庭积分商城换厅别支持把家庭成员的积分并入同一个积分池,单个账户最多绑定 4 名家庭成员。绑定、解绑与成员调整都可以在积分商城页面完成,操作前请确认所有成员都知情并同意。

积分商城覆盖 6 个厅别,厅别之间的兑换比例在商品页公开。能不能换到,以页面显示的库存状态为准,缺货的厅别在列表中显示为灰色,库存状态每小时同步一次。

积分只能按站内规则获得,不能转让、不能折现,也不支持账户之间的私下转移。遇到有人声称可以代为兑换或加价出售积分,请勿理会,并把对方的信息告知客服。

延伸阅读 积分商城的厅别与兑换说明 隐私中心

记录查询功能的合理使用

数据中心平均每天处理约 12 万次查询请求,晚间 20:00 到 23:00 是使用最集中的时段。为了让每个用户都能顺利拿到结果,查询请按页面提供的维度进行,不要借助脚本、爬虫或第三方工具发起批量请求。

如果同一来源在短时间内发起大量请求,系统会临时降低响应速度或暂停该来源的访问,影响消除后自动恢复,不需要另行申请。

查询结果仅限个人查阅。把查询数据抓取后对外发布、转售,或用于商业分析、二次分发,都不在允许范围内。

延伸阅读 数据中心的查询维度 查询常见问题

旧版本资料的使用许可

旧版本资料库收录 2016 年至今共 9 个历史版本的产品说明、界面截图与操作手册,按版本号和发布时间倒序排列,每个版本都标注了对应的适用范围。

这些资料向个人查阅开放。你可以在自己的设备上阅读、保存单份文件,用来对照旧界面的操作方式。

未经许可,不得把资料库内容批量下载、整篇转载或再次发布,也不得用于收费培训、代客操作等商业用途。确有转载需要,请通过客服邮箱说明用途与使用范围。

延伸阅读 旧版本资料入口 咨询通道

服务中断与责任范围

我们会尽力保持服务稳定,但网络波动、设备故障、浏览器版本过旧、运营商线路调整以及第三方服务异常,都可能让页面在短时间内无法访问。这类情况通常刷新页面或更换网络后即可恢复。

遇到无法自行恢复的中断,我们会尽快排查处理,并在品牌动态栏目发布进展说明,说明影响范围与预计恢复情况。

因上述原因造成的服务暂停、信息延迟或兑换延后,我们不承担超出实际损失范围的责任。涉及账户余额与积分本身的争议,我们会安排人工查证并给出处理结果。

延伸阅读 品牌动态 咨询通道

条款更新与生效

随着功能调整,这份条款会不定期修订。修订完成后,新版本会发布在品牌动态栏目,并在发布之日起 7 个自然日后生效。

涉及账户与积分规则的重要调整,会同步更新到帮助中心的对应指南,方便你对照操作步骤。生效后继续使用站内服务,视为接受更新后的条款;若你不同意其中内容,可以停止使用并联系客服处理账户事宜。

延伸阅读 查看最近更新 返回条款顶部

条款相关疑问与联系

对条款内容有疑问,或不确定某种用法是否被允许,可以写信到客服邮箱 support@e-oubo-official.com.cn,说明你的具体场景,我们会在工作日 9:00–18:00 回复。

需要电话沟通的,可以拨打 400-5940-5347,服务时间同样是工作日 9:00–18:00;非工作时间可留言,我们会顺延到下一个工作日处理。

积分商城与旧版本资料相关的咨询由同一组客服受理。需要寄送纸质材料时,请使用通信地址:宁夏省银川市金凤区北京中路168号。

延伸阅读 咨询通道 隐私中心

条款覆盖不到的具体情况

规则写得再细,也总有个别场景需要人来判断。把你的实际情形发给客服,我们按具体情况答复你。

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